'열심히 쇼핑몰 돈 모아서 장만한 내 가게'라는 옛 말이 무색하게도 요즘은 오프라인 점포가 없어도 온라인 매장 하나만 있으면 누구나 손쉽게 창업을 시작할 수 있는 시대이다. 좋은 상품을 직접 제작하거나 발굴해 내는 능력만 있다면 스마트폰으로 상품 사진을 올리고 간단한 결제 시스템만 연동해도 어엿한 쇼핑몰 사장님이 될 수 있다. 국내의 쿠팡, G마켓, 11번가같은 이커머스 뿐 아니라 유튜브 네이버스토어, 카카오등 다양한 채널을 통해서 수많은 상품들이 쇼핑몰 거래되고, 최근에는 국내를 넘어서 아마존, 쇼피와 같은 해외 전자상거래 시장의 진출도 늘어가고 있다. 이미 포화상태인 국내 시장에서 벗어나 해외 시장으로 진출하면 K브랜드 인지도와 성장의 기회를 함께 얻을 수 있기 때문에 많은 온라인 쇼핑몰업체들이 해외 플랫폼에 입점하기 위해 노력한다. 사진: Unsplash의CardMapr.nl특히 싱가포르에서 시작해 동남아 최대의 온라인 쇼핑 플랫폼으로 성장한 쇼피는 동남아 뿐 아니라 대만, 브라질 등 지역까지 널리 시용되면서 이제 해외 쇼핑몰 온라인 시장에 진출하려는 셀러들에게 쇼피 입점은 필수가 되었다. 쇼피는 한번 입점하면 동남아, 대만 등 신흥 시장에 진출이 가능하지만 가격 경쟁이 심하고 지속적인 상품 발굴의 어려움, 서로 다른 문화권에서 오는 고객 니즈 등 고려해야 할 부분 역시 많다. 이렇게 말처럼 쉽지 않은 글로벌 시장 진출을 위해 필요한 서비스가 바로 카페24 PRO이다. 그래서 오늘은 온라인 쇼핑몰 운영과 글로벌 셀링을 지원해주는 플랫폼인 '카페24 쇼핑몰 PRO' 에 대해 소개하고자 한다. 카페24 PRO해외진출을 목표로 하는 글로버 셀러에겐 필수! 카페24 PRO는 카페24를 기반으로 한 글로벌 자사몰 운영을 전제로 쇼핑몰 운영을 대행 지원해주는 플랫폼으로 글로벌 시장 진출을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 국내 온라인 쇼핑몰이 해외 시장으로 진출하면서 겪는 다양한 문제들 중 가장 큰 문제는 언어의 장벽이 아닐까. 카페24 PRO는 다국어 번역 지원 서비스로 해외 구매자가 상품에 대해 쇼핑몰 매끄럽게 이해하고 구입할 수 있도록 한다. 미국과 일본, 아시아 등 주요 진출 국가에 맞춰 쇼핑몰 구조를 최적화 시키고 HS코드, 통관정보, 교환 및 반품 정책 등 필수항목들을 카페24 RPO가 대행하고 있다. 또한 자사몰 및 국내외 마켓 플레이스 등 다중 채널을 통합해 상품의 주문과 재고를 효율적으로 관리하고 국가별 결제 수단을 연동하여 각국의 통화별로 간편결제도 할 수 있다. 뿐만 아니라 글로벌 셋업부터 CS, 쇼핑몰 프로모션 기획, CRM까지 원스톱으로 지원하는 등 온라인 판매 운영의 전반적인 사항들은 모두 카페24 PRO에 맡기고 판매자는 오직 상품에만 집중할 수 있는 판매환경을 제공한다. 그렇다면 성과는 어떨까? 국내 시장과 달리 해외 시장 진출은 준비 과정이 오래 걸리고 매출 성과가 나오기까지 최소 몇 달은 걸린다는 인식이 많다. 그러나 카페24 PRO를 활용한 셀러들 가운데는 짧은 기간 안에 첫 매출을 경험한 사례도 보고되고 있다.직접 쇼핑몰 경험한 셀러들은 상품 등록과 판매, 운영까지 모두 스스로 해결해야 했던 때와 비교해보면 약 147시간 단축, 853만원의 시행착오 비용이 절감되는 효과가 있었다고 한다. 카페24 PRO를 이용하면서 혼자서도 여러 브랜드몰 운영이 가능해진 사장님, 해외 진출 한 달만에 억대 매출을 올린 사장님의 성공 스토리는 카페24 PRO 홈페이지의 카페24 PRO와 함께 성장한 고객사 이야기를 통해 생생하게 확인할 수 있다. 이렇게 온라인 쇼핑몰 운영을 위해 쇼핑몰 카페24 PRO가 제공하는다양한 서비스들은 쇼피입점같은 글로벌 진출을 목표로 하지만 막상 복잡한 연동과 결제, 운영 등으로 엄두가 나지 않는 셀러들에게 좋은 방법이 될 것이다. 게다가 지금 무료로 제공되는 프리미엄 서비스를 이용해 부담없이 시작할 수 있으니 그동안 복잡한 온라인 쇼핑몰 운영에 지쳐 해외진출을 포기하려 했던 사장님들이라면 한번 도전해 보셔도 좋을 것 같다. 회원가입만 하면 글로벌 쇼핑몰부터 제작, 배송, 마케팅까지 이커머스에 필요한 솔루션과 쇼핑몰 인프라를 원스톱으로 제공
